Duyệt các bút toán được hạch toán của các Giao dịch viên; Kiểm tra và chỉ định các hoạt động của GDV và thủ quỹ tại Chi nhánh
Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs), bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ
Chịu trách nhiệm điều phối nhân sự trong nhóm và kiểm tra và phê duyệt các giao dịch của GDV, chịu trách nhiệm về tính chính xác của giao dịch
Đảm bảo GDV thực hiện đúng các quy địnhcủa NGÂN HÀNG khi xem xét các giao dịch
Kiểm soát thời gian thực hiện giao dịch và dịch vụ cung cấp tại quầy của GDV tốt nhất.
Hỗ trợ GDV giải quyết các yêu cầu/thắc mắc của khách hàng.
Hỗ trợ GĐ.DVKH (trưởng nhóm GDV) trong việc đào tạo/quản lý các GDV và thủ quỹ
 |
| KIỂM SOÁT VIÊN - BANK |
