CHUYÊN VIÊN PHỤ TRÁCH DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

 - Tham gia trực hệ thống để kịp thời ghi nhận, giải quyết các vấn đề của khách hàng

- Gặp gỡ Khách hàng để giải quyết những vấn đề thắc mắc, phản ánh của khách hàng khi Khách hàng có yêu cầu

PHỤ TRÁCH DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ( CALL CENTER)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Quản lý, đảm bảo chất lượng, tiến độ công việc của nhóm, phân tích và có biện pháp hợp lý để giảm thiểu lỗi, gia tăng chất lượng cho dự án

(Dự án chuyển tiền Nhật - Việt)

- Phối hợp với Trưởng bộ phận để đào tạo, nhắc nhở và theo dõi nhân viên đạt hiệu quả làm việc và tuân thủ các quy định của công ty

Trưởng Nhóm Telesales

Mô tả công việc

- Quản lý nhóm từ 5 -10 telesales, chịu trách nhiệm đối với kết quả công việc của nhóm trước Ban lãnh đạo công ty - Lên kế hoạch chi tiết nhằm đảm bảo kế hoạch KPI theo ngày/tuần/tháng - Có khả năng điều phối công việc liên quan tới telesales. - Phân ca làm việc cho nhân viên telesales đang quản lý. - Hỗ trợ các nhóm bán hàng trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ - Đào tạo, phát triển kỹ năng của các nhân viên trong nhóm quản lý - Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn các quy định của công ty về sản phẩm, dịch vụ, cho đội nhóm của mình - Tổ chức thực hiện việc tổng hợp, báo cáo về kết quả hoạt động và các công tác hỗ trợ trong đội nhóm telesales

Tuyển dụng CTV chốt đơn ONLINE

VIỆC LÀM CTV CHỐT ĐƠN ONLINE

Bên mình cần tuyển thêm CTV chốt đơn hàng ONLINE, đây là công việc vô cùng thuận tiện để có thêm thu nhập ngoài giờ vì :

👉 Thời gian và không gian làm việc tự do, rảnh làm bận nghỉ, không gò bó, làm việc mọi lúc mọi nơi, ớ đâu cung được, Bạn nào cũng có thể làm để kiếm thêm thu nhập ngoài giờ, chỉ cần có Laptop, Mobile là đủ.