Đứng trước một dự án, hay một công việc cần triển khai có liên quan đến tập thể, nhóm người tham gia, nếu các cấp quản lý, lãnh đạo trong doanh nghiệp không sử dụng công cụ phân định trách nhiệm các bên liên quan dựa trên chức năng nhiệm vụ của các bộ phận, phòng ban, cá nhân thì doanh nghiệp thường gặp phải những tình huống: các bộ phận, phòng ban, cá nhân chưa biết rõ nhiệm vụ cần làm trong việc triển khai công việc, dự án; thường đổ lỗi và đổ trách nhiệm cho nhau gây mâu thuẫn và mất đoàn kết trong doanh nghiệp, dẫn đến việc dự án bị đổ bể và ảnh hưởng hoạt động kinh doanh chung của doanh nghiệp,...
 |
| MA TRẬN RACI |
